고객지원

MYLOG를 쓰다 궁금한 점이나 고쳐야 할 점이 있으면 알려 주세요.

로그인 없이 쓸 수 있나요?

네. 첫 화면에서 '나중에 하기 · 이 기기에만 기록'을 고르면 모든 기록이 그 기기 안에만 저장됩니다. 로그인(기기 연결)은 만 14세부터 할 수 있습니다.

여러 기기에서 같은 기록을 쓰려면

기기마다 설정 → 내 기기 연결에서 같은 계정으로 로그인하세요. 몇 초 안에 서로 맞춰집니다. 아이폰은 카카오 또는 Apple 계정, Mac · Windows 앱은 카카오 계정으로 연결합니다 — 컴퓨터와 함께 쓰려면 카카오 계정으로 연결해 주세요.

계정과 기록을 지우려면

앱의 설정 → 내 기기 연결 → 계정 삭제를 누르세요. 서버에 있는 기록과 계정, 모든 기기의 연결이 바로 지워집니다. 기기 안의 기록은 그 기기에 남으며, 앱을 지우면 함께 지워집니다. 앱을 열 수 없다면 위 주소로 요청해 주세요.

기록을 따로 보관하려면

설정 → 백업 만들기로 기록 전체를 파일로 받을 수 있고, 백업 가져오기로 다시 넣을 수 있습니다.

동기화가 멈췄어요

첫 화면에 '동기화 연결이 만료됐어요'가 보이면 '다시 연결'을 눌러 로그인해 주세요. 오래 쓰지 않은 기기는 연결이 만료됩니다.